南京大学华西医院：携手讯飞医疗提供数字化诊疗服务

对病症常识不了解，对疗养院设置、专业人士特长不熟悉？这些问题在西安交通大学宝兴疗养院可以一步到位解决了。宝兴疗养院借助讯苍鹰卫生保健在现代医学金融业的技术和数据占有优势，升级智慧疗养院服务项目，不遗余力梳理住院流程中所的痛点，从诊前、诊中所、诊后全接头服务项目入手，为症状带来住院通畅。

宝兴疗养院的智能化导诊以手机端为框架载体顺利完成了全面升级后，通过仿真导诊台分诊流程，根据症状症状、病史、前期病患等给出就诊科室同意；仿真药剂师问诊流程，引导症状顺利完成症状描述，做到病症初步判断，推送相关病症常识及细则；基于疗养院药剂师专业人士多才多艺领域，构建药剂师专业人士控制能力画像，根据症状病症信息，智能化匹配专业人士多才多艺领域，使优质卫生保健资源得到充分利用。讯苍鹰卫生保健为智能化导诊系统给予了现代医学人工智能化技术，2020年9月末上线以来已合计服务项目210万人次。

为缩短病人等待时间，减轻药剂师工作数值，讯苍鹰卫生保健母公司设备 “讯录”拥有强大的卫生保健语音辨认服务项目控制能力，可以支持包括自贡市在内的20余种北方方言。宝兴疗养院77个诊所室使用 “讯录”后，卫生保健文书的编写效率大幅提高50%以上。其最大占有优势在于诊所科室等高音量环境以及超声、口腔等药剂师不便使用鼠标的场景下，可解放药剂师双手，大幅提高卫生保健文书输入效率，语音转录呈现出的结构化数据既可以规范疑为输入，同时可将症状住院流程中所的原始记录留存。

讯录在宝兴疗养院广泛应用。

宝兴疗养院AI智能化随访系统目前已在诊所部、住院部、肿瘤科、慢病管理中所心等10个科室23个广泛应用场景做到随访“1对多”，根据症状的病情信息顺利完成智能化一组，操作者顺利完成康复优点、满意度随访，顺利完成危急最大值、用药提醒、健康常识宣教等。截至2021年11月末，智能化随访完成随访5万余人次。

随访同时，系统还兼具危急最大值应急系统，当诊所症状体检检验项目中所出现指标异常时，系统可操作者询问提醒症状复诊。截至2021年11月末，该系统做到诊所危急最大值应急4357人次。

责编：蔡欣然

校正：张萌