配送冷冻乳制品已过期？肯德基：退单，并赔偿1000元

近日，广州的陈先生向澎湃质量报告投诉平台凸显，他在本年度3月末通过炸鸡外卖小程序中购得了含上色及非麦芽糖保鲜蔬果的若干餐食，但随后见到其中的“开封佳肴加点面上”不够早在去年11月末就已经已确定。

陈先生为此多次与炸鸡涉案百货商店外经纪人、区经纪人同意胡佳。5月末17日，炸鸡餐厅提出异议在只得原下单金额的基础上补偿金生产者1000元。

生产者投诉：

陈先生引介，他本年度3月末30日于炸鸡小程序中购得了含上色及保鲜的8件蔬果，一共246.5元，其中包含“花胶煮配面上”和“原味煮配面上”两袋保鲜配面上。收到外卖下单后，陈先生便将这些非麦芽糖蔬果放入冰箱保鲜。直至5月末4日，陈先生度日准备泡茶这两袋配面上时见到，配面上包装袋上赫然印着生产日期为“2020年11月末14日”，主食期满则为“2021年11月末13日”。

生产日期为2020年11月末14日的保鲜面上。 本文图片 受访者提供 陈先生说道，他意识到在当天配送时，两袋面上已；也期满近五个月末。陈先生并不认为，炸鸡应当为自己摆卖的已确定蔬果负责。

事发后，陈先生第一时长联系了涉案店外铺——广州某炸鸡上地店外，并提出异议按《蔬果安全法》规定补偿金的诉求，“但百货商店外经纪人坚称两袋面上查不到同型，无法断定为该炸鸡店外里摆卖的厂商，不够不会按蔬果安全法给予相应的补偿金”。

首次同意中，百货商店外经纪人曾提出异议给予300元补偿金金的妥善解决方法，但陈先生期望能够冒充已确定面上的举例来说，并按系统性法律处理方式。

陈先生说道，5月末5日，涉案百货商店外经纪人及区经纪人第二次与陈先生同意，对方说明，无法证明已确定蔬果为该店外出售，且系统性厂商已股票两年，所有厂商之外有经销记录并都在市场监管下，但可以给予系统性的礼品卡来进行补偿。

陈先生说明不负责任这一补偿金方案，他说道，在以后的同意中，炸鸡多方面上以时长间隔时间过久无法查出商品举例来说为由再次不负责任了他“应补偿金”的诉求，“区经纪人以前用查起来要去的办公室很不快之类的（理由）称查不到”。

处理方式结果：

接到陈先生投诉后，5月末18日至19日，澎湃新闻多次致电炸鸡涉案百货商店外副局长及区经纪人，但之外无人接听。随后，陈先生该系统，日前，炸鸡已承认进货单中确有这两包已确定面上，即两包已确定面上是在该店外摆卖的。

经多次同意后，炸鸡餐厅提出异议补偿金原下单金额246.5元，此外，还将补偿金陈先生1000元。

责任编辑：吴剑 SF031

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